{"id":3708,"date":"2025-04-04T17:53:03","date_gmt":"2025-04-04T17:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mosabogados.cl\/?p=3708"},"modified":"2025-04-04T17:57:54","modified_gmt":"2025-04-04T17:57:54","slug":"obligacion-de-reportar-incidentes-de-ciberseguridad-en-chile-procedimientos-y-plazos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mosabogados.cl\/?p=3708","title":{"rendered":"OBLIGACI\u00d3N DE REPORTAR INCIDENTES DE CIBERSEGURIDAD EN CHILE: PROCEDIMIENTOS Y PLAZOS\ufffc"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3708\" class=\"elementor elementor-3708\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-70fd01f9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"70fd01f9\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4e01ecb2\" data-id=\"4e01ecb2\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b76712 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3b76712\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>OBLIGACI\u00d3N DE REPORTAR INCIDENTES DE CIBERSEGURIDAD EN CHILE: PROCEDIMIENTOS Y PLAZOS<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f55a28d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f55a28d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"font-weight: 400;\">El 1 de marzo de 2025, entr\u00f3 en vigor en Chile el <strong>Reglamento de Reporte de Incidentes de Ciberseguridad<\/strong>, en conformidad con la Ley N\u00b0 21.663, conocida como Ley Marco de Ciberseguridad. Este reglamento establece la obligaci\u00f3n para instituciones p\u00fablicas y privadas que prestan servicios esenciales, as\u00ed como para operadores de importancia vital, de reportar al <strong>CSIRT Nacional<\/strong> (Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad Inform\u00e1tica) cualquier ciberataque o incidente de ciberseguridad que pueda tener efectos significativos.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Se considera que un incidente de ciberseguridad tiene <strong>efecto significativo<\/strong> si:<\/p><ol><li>Interrumpe la continuidad de un servicio esencial.<\/li><li>Afecta la integridad f\u00edsica o la salud de las personas.<\/li><\/ol><ul><li>Compromete la integridad o confidencialidad de activos inform\u00e1ticos, o la disponibilidad de redes y sistemas inform\u00e1ticos, incluso si no produce una afectaci\u00f3n inmediata en la provisi\u00f3n del servicio.<\/li><\/ul><ol><li>Implica el uso o acceso no autorizado a redes o sistemas inform\u00e1ticos.<\/li><li>Afecta sistemas inform\u00e1ticos que contienen datos personales.<\/li><li><strong><u>\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/u><\/strong>: Est\u00e1n obligados a reportar incidentes los prestadores de servicios esenciales y los operadores de importancia vital.<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">Los <strong>Prestadores de Servicios Esenciales<\/strong> son los que establece la ley o por resoluci\u00f3n la Agencia Nacional de Ciberseguridad.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Entre los determinados por ley se encuentran los \u00d3rganos de la Administraci\u00f3n del Estado, el Coordinador El\u00e9ctrico Nacional, los servicios concesionados y los servicios prestados por <strong>instituciones privadas<\/strong> que realicen actividades importantes para el suministro y funcionamiento del pa\u00eds.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">La Agencia podr\u00eda sin embargo establecer mediante acto administrativo que un servicio califica como esencial, cuando su afectaci\u00f3n puede causar un grave da\u00f1o a la vida o integridad f\u00edsica de la poblaci\u00f3n o a su abastecimiento, a sectores relevantes de las actividades econ\u00f3micas, al medioambiente, al normal funcionamiento de la sociedad y\/o de la Administraci\u00f3n del Estado, a la defensa nacional, o a la seguridad y el orden p\u00fablico.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Respecto a los <strong>Operadores de Importancia Vital<\/strong>, son Prestadores de Servicios Esenciales que la Agencia, por resoluci\u00f3n fundada, identifica como tal, porque la provisi\u00f3n de su servicio depende de redes y sistemas informativos, y porque su afectaci\u00f3n tenga un impacto significativo en la seguridad y orden p\u00fablico.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Existe una cuarta especie de sujeto obligado. Las <strong>entidades privadas<\/strong> que, no teniendo la calidad de Prestador de Servicio Esencial, la Agencia determine que deban ser calificados como Operador de Importancia Vital, por haber adquirido un rol cr\u00edtico en el abastecimiento de la poblaci\u00f3n, la distribuci\u00f3n de bienes o la producci\u00f3n de aqu\u00e9llos indispensables o estrat\u00e9gicos para el pa\u00eds; o por el grado de exposici\u00f3n de la entidad a los riesgos y la probabilidad de incidentes de ciberseguridad, incluyendo su gravedad y las consecuencias sociales y econ\u00f3micas asociadas.<\/p><ol><li><strong><u>Procedimiento de Reporte<\/u><\/strong>: El proceso de reporte se estructura en varias etapas:<\/li><li><strong>Alerta Temprana:<\/strong> Dentro de las tres horas siguientes a la detecci\u00f3n del incidente, la instituci\u00f3n debe enviar una alerta al CSIRT Nacional a trav\u00e9s de la plataforma oficial disponible en <a href=\"https:\/\/portal.anci.gob.cl\/\">https:\/\/portal.anci.gob.cl<\/a>, operativa las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o. Esta plataforma permite que los reportes sean comunicados simult\u00e1neamente a otros \u00f3rganos sectoriales cuando exista la obligaci\u00f3n de notificar a m\u00e1s de una autoridad.<\/li><li><strong>Segundo Reporte:<\/strong> Dentro de las 72 horas posteriores a la detecci\u00f3n del incidente, se debe enviar un segundo reporte que actualice la informaci\u00f3n proporcionada inicialmente. Este reporte debe contener informaci\u00f3n espec\u00edfica del tipo de ataque, identificaci\u00f3n de la instituci\u00f3n afectada, activos da\u00f1ados, personas afectadas, potenciales repercusiones, indicadores de compromisos afectados, entre otras menciones que se\u00f1ala el reglamento.<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Si la instituci\u00f3n afectada es un operador de importancia vital y el incidente afecta la prestaci\u00f3n de sus servicios esenciales, este reporte debe presentarse en un plazo m\u00e1ximo de 24 horas.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong>Plan de Acci\u00f3n (para Operadores de Importancia Vital):<\/strong> Estos operadores deben implementar e informar un plan de acci\u00f3n frente al incidente en un plazo no superior a siete d\u00edas corridos desde la detecci\u00f3n del mismo. El plan de acci\u00f3n debe contar con un plan de recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n, inclusi\u00f3n de responsabilidades t\u00e9cnicas y administrativas y tiempo estimado de recuperaci\u00f3n.<\/li><li><strong>Informe Final:<\/strong> Dentro de los 15 d\u00edas corridos desde el env\u00edo de la alerta temprana y siempre que el incidente haya sido gestionado, la instituci\u00f3n debe elaborar un informe final detallando la gravedad e impacto, medidas adoptadas, tipo de amenaza y causa principal.<strong style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/strong><\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Es importante destacar que los informes deben omitir datos personales, salvo que sean imprescindibles para la gesti\u00f3n del incidente.<\/p><ul><li><strong><u>Confidencialidad de la Informaci\u00f3n<\/u><\/strong>: Los informes recibidos por la Agencia en cumplimiento del deber de reporte se considerar\u00e1n como informaci\u00f3n secreta cuando contengan datos reservados en virtud de una norma legal o cuando hayan sido entregados bajo tal calidad.<\/li><\/ul><ol><li><strong><u>R\u00e9gimen Sancionatorio<\/u><\/strong><strong>.<\/strong><\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\">El <strong>T\u00edtulo VII<\/strong> de la Ley N\u00b0 21.663 establece un r\u00e9gimen sancionatorio para quienes incumplan sus obligaciones en materia de ciberseguridad, incluyendo el reporte de incidentes.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Las multas se fijan considerando factores como:<\/p><ul><li>El nivel de exposici\u00f3n al riesgo.<\/li><li>El impacto social y econ\u00f3mico del incidente.<\/li><li>El tama\u00f1o y capacidad econ\u00f3mica del infractor.<\/li><li>La reincidencia en infracciones previas en un plazo de tres a\u00f1os.<strong style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Infracciones Leves<\/strong><\/p><ol><li>Entregar fuera de plazo la informaci\u00f3n requerida, siempre que no sea indispensable para la gesti\u00f3n de un incidente de ciberseguridad.<\/li><li>Incumplir las instrucciones generales o particulares emitidas por la Agencia Nacional de Ciberseguridad, cuando no constituyan una infracci\u00f3n grave o grav\u00edsima.<\/li><\/ol><ul><li>Cualquier otro incumplimiento de la normativa de reporte de incidentes que no tenga una sanci\u00f3n espec\u00edfica establecida en la ley.<\/li><\/ul><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Multas para Infracciones Leves<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Hasta 5.000 UTM (10.000 UTM si el infractor es un operador de importancia vital).<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Infracciones Graves<\/strong><\/p><ol><li>No reportar un incidente dentro de los plazos establecidos en la ley.<\/li><li>Entregar informaci\u00f3n manifiestamente err\u00f3nea o falsa en los reportes.<\/li><\/ol><ul><li>Negarse injustificadamente a cumplir con las instrucciones de la Agencia Nacional de Ciberseguridad.<\/li><\/ul><ol><li>Reincidir en una infracci\u00f3n leve dentro del plazo de un a\u00f1o.<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Multas para Infracciones Graves<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Hasta 10.000 UTM (20.000 UTM si el infractor es un operador de importancia vital).<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Infracciones Grav\u00edsimas<\/strong><\/p><ol><li>Entregar a la Agencia informaci\u00f3n manifiestamente falsa o err\u00f3nea, cuando ella sea necesaria para la gesti\u00f3n de un incidente.<\/li><li>No reportar un incidente de impacto significativo.<\/li><\/ol><ul><li>Negarse a proporcionar informaci\u00f3n esencial para la gesti\u00f3n del incidente.<\/li><\/ul><ol><li>Reincidir en una infracci\u00f3n grave dentro del plazo de un a\u00f1o.<\/li><\/ol><p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Multas para Infracciones Grav\u00edsimas<\/strong><\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Hasta 20.000 UTM (40.000 UTM si el infractor es un operador de importancia vital).<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">Las sanciones son impuestas por la <strong>Agencia Nacional de Ciberseguridad<\/strong>, que tiene la facultad de iniciar procedimientos administrativos sancionadores.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\">El proceso comienza con la <strong>formulaci\u00f3n de cargos<\/strong>, otorgando al infractor un plazo para presentar descargos. Posteriormente, la Agencia eval\u00faa las pruebas y dicta una resoluci\u00f3n.<\/p><p style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de disconformidad con la sanci\u00f3n, los infractores pueden presentar <strong>reclamo de ilegalidad ante la Corte de Apelaciones<\/strong>, que evaluar\u00e1 la legalidad de la resoluci\u00f3n y podr\u00e1 modificar o anular la sanci\u00f3n impuesta.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-374715b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"374715b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Conoce m\u00e1s sobre servicios de<\/p><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">DERECHO CORPORATIVO<\/h2>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad944e3 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>Derecho laboral y migratorio<\/option><option value=\"derecho contable - tributario\"  class=\"choice-4 depth-1\"  >derecho contable - tributario<\/option><option value=\"Litigios\"  class=\"choice-5 depth-1\"  >Litigios<\/option><option value=\"Derecho del consumo\"  class=\"choice-7 depth-1\"  >Derecho del consumo<\/option><option value=\"Derecho inmobiliario\"  class=\"choice-6 depth-1\"  >Derecho inmobiliario<\/option><\/select><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-field wpforms-field-hp\"><label for=\"wpforms-1171-field-hp\" class=\"wpforms-field-label\">Phone<\/label><input type=\"text\" name=\"wpforms[hp]\" id=\"wpforms-1171-field-hp\" class=\"wpforms-field-medium\"><\/div><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"1171\"><input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" 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